Gemäß § 312g Abs. 2 Satz 1 BGB steht einem Verbraucher bei einem außerhalb von Geschäftsräumen abgeschlossenen Vertrag oder bei einem Fernabsatzvertrag kein Widerrufsrecht zu, wenn Waren spezifisch für einen Kunden angefertigt oder auf dessen persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten werden.
ÄNDERUNGEN & STORNIERUNGEN
Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, kann sie nicht mehr bearbeitet oder storniert werden. Bestellungen werden sofort bearbeitet, um eine pünktliche Lieferung zu gewährleisten.
Wird eine Bestellung irrtümlich falsch oder doppelt aufgegeben so müssen sie sich innerhalb von 10 Stunden bei unseren Support an info@b-book.at melden und Sie bekommen den Betrag minus 10%des Kaufpreises (Stornierungs-und Aufwandgebühr) zurücküberwiesen.
RÜCKGABE BESCHÄDIGTE ODER DEFEKTE PRODUKTE
Sollte die Ware mangelhaft sein, bitten wir Sie die Retoure vorab anzukündigen.
Wir bitten Sie folgende Punkte in die Mail hinzuzufügen:
- ein Bild der Mangelerscheinung,
- die Bestellnummer
RÜCKSENDEADRESSE:
Bitte senden Sie die Rücksendung an:
Sobald die Artikel von unserer Schadensabteilung entgegen genommen und überprüft wurde erstatten wir Ihnen den Betrag zurück.